Clinica de stomatologie situata in apropiere de parcul Tineretului, cautam persoana responsabila si atenta la detalii pentru pozitia de receptionera. Oferim pachet beneficii atractiv.
Responsabilități:
* Respectă principiile îngrijirii centrate pe pacient in orice interacțiune cu acesta, căutând să ii asigure o experiență cât mai bună în cadrul centrului medical;
* Preluarea telefonica a solicitarilor pacientilor intr-o maniera politicoasa, binevoitoare, profesionista si oferirea informatiilor corecte si complete despre serviciile clinicii, respectand standardele legate de comunicare in cadrul companiei.
* Preluarea apelurilor telefonice in romana/engleza
* Efectuarea/anularea programarilor;
* Informarea corecta a pacientilor în legătură cu serviciile oferite ( tipuri de servicii active, servicii noi introduse, preturi si promotii, protocol);
* Promovarea serviciilor companiei in randul potentialilor clienti.
* Preia pacientul care se prezintă în incinta centrului medical; solicită documentele de identitate ale pacientului și, dacă este necesar, documentele doveditoare ale statutului de asigurat în sistemul de Asigurări Sociale de Sănătate/Card European de Sănătate etc.și întocmește fișa de prezentare a pacientului
* Îndrumă pacientul către cabinetele medicale, potrivit programării
* Introduce informații în baza de date
* Încasează plățile pentru serviciile medicale prestate si elibereaza bon fiscal
* Are obligația să păstreze confidențialitatea față de terți (conform reglementărilor în vigoare) privind datele de identificare ale pacientului și privind serviciile furnizate fiecărui pacient.
Responsabilități:
* Respectă principiile îngrijirii centrate pe pacient in orice interacțiune cu acesta, căutând să ii asigure o experiență cât mai bună în cadrul centrului medical;
* Preluarea telefonica a solicitarilor pacientilor intr-o maniera politicoasa, binevoitoare, profesionista si oferirea informatiilor corecte si complete despre serviciile clinicii, respectand standardele legate de comunicare in cadrul companiei.
* Preluarea apelurilor telefonice in romana/engleza
* Efectuarea/anularea programarilor;
* Informarea corecta a pacientilor în legătură cu serviciile oferite ( tipuri de servicii active, servicii noi introduse, preturi si promotii, protocol);
* Promovarea serviciilor companiei in randul potentialilor clienti.
* Preia pacientul care se prezintă în incinta centrului medical; solicită documentele de identitate ale pacientului și, dacă este necesar, documentele doveditoare ale statutului de asigurat în sistemul de Asigurări Sociale de Sănătate/Card European de Sănătate etc.și întocmește fișa de prezentare a pacientului
* Îndrumă pacientul către cabinetele medicale, potrivit programării
* Introduce informații în baza de date
* Încasează plățile pentru serviciile medicale prestate si elibereaza bon fiscal
* Are obligația să păstreze confidențialitatea față de terți (conform reglementărilor în vigoare) privind datele de identificare ale pacientului și privind serviciile furnizate fiecărui pacient.
Anuntul Angajez receptionera clinica medicala este adaugat de pe OLX.ro.